Buongiorno,
in merito alla presente procedura, chiediamo chiarimenti in merito alle ore minime da garantire poichè il personale attualmente in forza svolge 120 ore settimanali, come da Voi indicato a pag. 10 del Capitolato (6.240 annuali) mentre Voi indicate 4.380 ore a pag. 6 della relazione di calcolo della spesa.
In attesa di cortese riscontro, porgiamo cordiali saluti

Spett.le Ente, con la presente si pongono i seguenti quesiti:

1) In riferimento ai 6.1. REQUISITI DI IDONEITÀ PROFESSIONALE, si chiede se sia considerata idonea l'Iscrizione nel Registro delle Imprese per SERVIZI DI PULIZIA ORDINARIA, GENERALE E SPECIALE IN EDIFICI CIVILI, INDUSTRIALI, OSPEDALIERI, PRIVATI E PUBBLICI, SERVIZI DI DISINFEZIONE, DISINFESTAZIONE, DERATTIZZAZIONE E SANIFICAZIONE; SERVIZI DI PORTIERATO, GUARDIANIA E SORVEGLIANZA NON ARMATA (PASSIVA).

2) In riferimento ai 6.3. REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE, si chiede:
- se per "negli ultimi dieci anni decorrenti dall’indizione della gara" si intendano gli anni 2015-2024 oppure l'arco temporale 05/08/2015 - 05/08/2025.
- se per "servizi analoghi a quello del presente appalto" possano intendersi soli servizi di pulizia oppure soli servizio di custodia/portierato svolti presso immobili, edifici ecc.

3) SI chiede se l'attività di "smaltimento di rifiuti speciali" di materiali rivenienti dalle piccole riparazioni, possa essere affidata in subappalto a ditta specializzata.

4) In riferimento al personale in clausola sociale, si chiede di indicare il monte ore settimanale svolto (compreso quello dei dipendenti full/time), data di assunzione, scatti di anzianità, ed eventuale fruizione della legge 104.

5) Si chiede se per la relazione tecnica sia previsto un limite di pagine, nonché se la stessa dovrà essere sviluppata con un particolare Font, una determinata dimensione, ed eventuali ulteriori parametri.

Spettabile Stazione Appaltante,

in riferimento alla procedura di gara in oggetto, il sottoscritto Operatore Economico sottopone alla Vostra cortese attenzione la seguente richiesta di chiarimento.

Nella sezione del portale dedicata al caricamento dei documenti per la "Busta Tecnica", sono presenti due distinti campi obbligatori con firma digitale, denominati:

Al fine di assicurare la corretta predisposizione della documentazione di gara e di evitare errori formali, si chiede gentilmente di chiarire la natura e il contenuto specifico atteso per ciascuno dei due documenti.

In particolare, si chiede conferma se la seguente interpretazione sia da ritenersi corretta:

Qualora tale interpretazione non fosse corretta, si prega di specificare quale sia il contenuto richiesto per il campo "Offerta tecnica".

In attesa di un Vostro cortese riscontro, si porgono distinti saluti.

Spett.le S.A,

In riferimento alla documentazione relativa all'appalto, si chiedono i seguenti chiarimenti in merito ad alcune informazioni riportate nel documento "RELAZIONE GENERALE CALCOLO DELLA SPESA" e nel "Capitolato Speciale d'Appalto", specificamente riguardo alle ore lavorative indicate per i servizi minimi.


Ore minime (3467,5 ore annuali): Nella "RELAZIONE GENERALE CALCOLO DELLA SPESA" si fa riferimento a un totale di 3467,5 ore annuali relative ai servizi minimi (in totale 9,5 ore per tutti i bagni), includendo le attività di apertura, chiusura, custodia, guardiania e anche pulizia. Tuttavia, nel "Capitolato Speciale d'Appalto", all'articolo 4, in riferimento alle stesse 3467,5 ore, non viene più menzionato il servizio di pulizia.
Pertanto, si chiede di voler confermare se il servizio di pulizia è compreso nelle 3.467,5 ore annuali.
Si chiede inoltre di confermare che le 4380 ore indicate successivamente a pagina 6 nella stessa "RELAZIONE GENERALE CALCOLO DELLA SPESA" siano da considerarsi un refuso, e che pertanto debbano essere prese in considerazione solo le 3467,5 precedentemente indicate.


In attesa di un vostro riscontro, porgiamo cordiali saluti.

Buon giorno,
si chiede di conoscere il parametro contrattuale settimanale del personale part-time a passaggio.
Si ringrazia e si porgono distinti saluti

Spett.le ente si chiede di ricevere elenco del personale e relative ore settimanali e inquadramento che gode di clausola sociale.
Inoltre si chiede in quali bagni dovrà essere installato il servizio gettoniera.

Ai fine della partecipazione alla prodecura di gara, siamo richiedere i seguenti chiarimenti
1) conferma del personale in forza come riportato all'art. 8 del Capitolato Speciale

2) Se esiste un monte ore minimo oppure se ci confermano che il monte ore minimo è pari a: 4.380 ore/annue.

3) Se nella lettera di invito a pg. 22 punto B1 vi è riportato che per ogni punto (1) occorre stimare l'1% di incremento orario seppur vero che a pagina 24 al punto B1 vi è trascritto invece lo 0,5% quindi si chiede quale dato sia quello corretto? E se l'incremento della percentuale andrà fatta sul monte orario minimo di 4380 ore/annue oppure sulla stima dei tempi di produzione.
Restiamo in attesa di cortese riscontro

Buonasera, con la presente visto la scadenza cosi ravvicinata dalla pubblicazione del bando di gara e della data di fine chiarimenti, si chiede di poter prorogare la stessa scadenza per l'inoltro dei chiarimenti di qualche altro giorno.
Contiamo in un favorevole riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Buonasera, con riferimento alla procedura in oggetto, desideriamo sottoporre alla Vostra attenzione la richiesta di una proroga dei termini fissati per la presentazione delle offerte.

Pur comprendendo la tempistica prevista, riteniamo opportuno segnalare che l’attuale calendario della gara risulta particolarmente stringente, soprattutto in considerazione del periodo estivo e della concomitante assenza di alcuni impiegati dei vari uffici interni coinvolti – sia lato tecnico che amministrativo – a causa delle ferie programmate.

Una proroga permetterebbe a tutti gli operatori economici interessati di predisporre una proposta progettuale maggiormente strutturata e coerente con gli obiettivi della procedura, assicurando una partecipazione più ampia, competitiva e qualitativamente elevata, nell'interesse della stessa Stazione Appaltante.

Confidando nella Vostra disponibilità a valutare positivamente tale richiesta, restiamo in attesa di un gentile riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Buongiorno con la presente si richiedono i seguenti chiarimenti:

1.Con riferimento alla clausola sociale, si evidenzia che in un chiarimento viene indicato un monte ore complessivo settimanale svolto dal personale uscente pari a 116 ore, mentre in un altro chiarimento si fa riferimento a 120 ore settimanali attualmente svolte, sebbene come offerta migliorativa dell’attuale operatore economico. Al fine di predisporre un corretto piano di assorbimento del personale ai sensi della clausola sociale, si chiede di chiarire quale sia il monte ore effettivamente svolto ad oggi dal personale uscente e da considerarsi ai fini dell’applicazione della clausola medesima.


2. Si rileva che in un chiarimento viene indicato che il personale uscente è composto da n. 4 unità, mentre all’articolo 4 del Capitolato Speciale d’Appalto (CSA) si fa riferimento a n. 5 unità. Al fine di garantire il corretto rispetto della clausola sociale e una coerente pianificazione del personale, si chiede di confermare quale sia l’effettivo numero di dipendenti attualmente impiegati nel servizio.


3. Si evidenzia che, in un chiarimento, viene indicato che il monte ore minimo annuo da garantire è pari a 4.380 ore, mentre nella Relazione Tecnica Generale, al paragrafo “Servizi minimi compresi nell’appalto”, si afferma che il numero delle ore giornaliere minime occorrenti per l’intero servizio sviluppa, su base annua, un totale pari a 3.467,5 ore. Al fine di formulare correttamente l’offerta tecnica ed economica, si chiede di chiarire quale sia il monte ore minimo annuo effettivamente richiesto e da garantire nell’ambito dell’appalto.


4. All’art. 4 del Capitolato Speciale d’Appalto si stabilisce che l’appaltatore è tenuto ad assicurare, senza alcun corrispettivo aggiuntivo, un massimo di 60 ore annue, da aggiungersi al monte ore minimo. Considerato che tali ore devono comunque essere garantite obbligatoriamente dall’appaltatore, si chiede se non debbano essere già computate nel monte ore minimo annuo da considerarsi come base di riferimento sia per la predisposizione dell’offerta tecnica sia per la formulazione dell’offerta economica, in quanto rappresentano a tutti gli effetti prestazioni da erogare.
Attendiamo cortese riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Buongiorno,
la presente per chiedere gentilmente a Vostra Spettabile Amministrazione i seguenti chiarimenti:
1) Dal sito ANAC, inserendo il CIG della gara per il pagamento del contributo, appare il seguente messaggio: "GAE07 - Il codice inserito è valido ma non è attualmente disponibile per il pagamento. È opportuno contattare la stazione appaltante". Si richiede gentilmente lo sblocco del codice;
2) L'art. 24 del disciplinare di gara stabilisce che "sono a carico dell’aggiudicatario tutte le spese contrattuali, gli oneri fiscali quali imposte e tasse relative alla stipulazione del contratto". Si richiede una quantificazione precisa di tali oneri;
3) In ottemperanza alla legge 241/90 e s.m.i., si chiede di conoscere il nominativo dell’attuale gestore del servizio, nonché i relativi prezzi di gestione, o in alternativa, di fornire copia delle precedenti delibere di aggiudicazione;
4) Si richiede il CCNL applicato attualmente agli operatori impiegati (di cui alla clausola sociale);
5) Si chiede conferma che le ore minime da garantire annualmente siano pari a 3.467,50. Dall’elenco del personale attualmente impiegato, risulta un monte ore annuale di 6.448. Si richiedono chiarimenti in merito a tale discrepanza.

Restiamo in attesa di riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Buongiorno,
con la presente desideriamo chiedere gentilmente se la relazione tecnica debba rispettare dei limiti in termini di numero di pagine o di carattere.

Restiamo in attesa di un cortese riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Buongiorno, al fine di predisporre un’offerta economica coerente con l’effettivo fabbisogno e dimensionare adeguatamente le forniture da impiegare, si chiede di fornire una stima media del numero di fruitori annuali per ciascun servizio igienico oggetto dell’appalto.
Ringraziamo e attendiamo cortese riscontro.